Comprendre Pitflow : les applications et le panel
Pitflow n’est pas une seule application. Ce guide explique le panel pitflow.fr, la console web d’un environnement, la PWA terrain, les applications Android, iOS et Desktop, et le fait qu’un environnement peut s’ouvrir sur un domaine personnalisé.
Lire le guide →PWA terrain : installation, connexion et écrans
La PWA est l’application des agents. Elle s’ouvre à /{slug}/pwa/ sur pitflow.fr, ou à /pwa/ sur un domaine personnalisé. Elle s’installe sur l’écran d’accueil, et sert aux missions, à la carte, aux rapports, au planning et aux véhicules.
Application Android Pitflow
L’app Android n’est pas un second logiciel métier : c’est une coque native (scan QR, notifications) qui ouvre la PWA de votre environnement. Elle n’est pas encore sur le Play Store : on installe l’APK depuis le panel, puis le pairing. Le store arrivera.
Application iOS Pitflow
L’app iOS est la coque native iPhone / iPad. Elle n’est pas encore sur l’App Store : on télécharge l’IPA depuis le panel, on l’installe (profil / MDM), puis on scanne le même QR Mobile que sur Android. L’App Store arrivera.
Application Desktop (Windows, macOS, Linux)
Pitflow Desktop est une application de bureau qui enveloppe la console web, pas la PWA. On l’installe depuis le panel, on colle le lien de pairing Desktop, puis on se connecte comme sur la console navigateur.
Console web : poste de commandement
La console (/{slug}/app/ sur Pitflow, ou /app/ sur un domaine perso) est l’outil du poste : dashboard, annuaire, calendrier, gestion des équipages, rapports, carte et mode Live. La messagerie s’ouvre en overlay. Les onglets visibles dépendent des permissions Pitflow, pas du compte panel.
Messagerie chiffrée et appels
La messagerie Pitflow est de bout en bout (E2E) sur console, PWA et apps natives. Le panel permet l’audit server-trust (conversations, enregistrements d’appels, rétention), pas de lire le contenu chiffré comme un webmail.
Carte, missions, Live et zone d’action
La carte du poste et la MAPS agent partagent la zone d’action (communes INSEE). Les missions se créent au poste et s’exécutent sur le téléphone. Live est le mode plein écran pour un mur d’écrans.
Équipages, planning et réservistes
Unités et équipages se structurent dans le panel. Le planning opérationnel se joue dans la console (Gestion Équipages, Calendrier) et, pour l’agent, dans la tuile Planning de la PWA. Les droits réservistes sont des permissions distinctes.
Annuaire, rapports et alertes
L’annuaire expose les fiches agents champ par champ. Les rapports unifient alertes et terrain. Les alertes se pilotent depuis le dashboard console et arrivent en notification sur la PWA.
Panel : administrer un environnement
Le dashboard pitflow.fr pilote l’infrastructure de l’environnement, pas la vacation du jour. Ce guide suit la sidebar du panel et chaque onglet de la fiche environnement, y compris ce qui reste réservé aux admins plateforme.
Domaine personnalisé : console et PWA sur votre nom de domaine
Un environnement peut s’ouvrir sur votre domaine (mairie.fr, societe.fr…) en plus de pitflow.fr/{slug}. Le panel reste sur pitflow.fr. DNS vers clients.pitflow.fr, certificat automatique, URLs /app/ et /pwa/ sans le slug.
Licences, utilisateurs et permissions
La capacité de licences limite le nombre d’agents « avec licence ». Les utilisateurs se créent dans la fiche environnement. Les permissions Pitflow et les champs annuaire décident ce que chaque agent voit dans la console.
Sauvegardes, restauration et stockage
Les sauvegardes rapides tournent en job Kubernetes. La restauration remet base et fichiers, puis resynchronise les versions panel. Le stockage liste les volumes et l’explorateur de fichiers (dont messagerie).
Téléchargement des apps et appariement
L’onglet Téléchargement fournit déjà l’APK, l’IPA et Desktop, plus les QR de pairing. Les apps mobiles ne sont pas encore sur les stores : elles y seront. Sans pairing, une app native ne sait pas quelle URL ouvrir.
Factures et sécurité
Factures et cycle d’abonnement vivent dans le panel (Stripe). La sécurité couvre mot de passe agents, A2F du panel, et PIN / délais PWA. Le domaine personnalisé a son propre guide.